Het privacybeleid voor persoonlijke gegevens
Deze website werd gecreëerd en gepubliceerd door Synthesit.nl met een maatschappelijke zetel in Nederland, Messchaertstraat 97, 2551KN, ’s-Gravenhage geregistreerd in het handelsregister onder het nummer 83509380.
Dienovereenkomstig zijn wij verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de wet.
Wij zijn toegewijd aan het verantwoord omgaan met uw persoonsgegevens. We achten het daarom vanzelfsprekend om te voldoen aan de wettelijke vereisten van de Nederlandse wet en de algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG).
Hieronder willen wij u informeren hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
Houd er rekening mee dat de volgende informatie van tijd tot tijd kan worden gecontroleerd en gewijzigd. We raden u daarom aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
A. Gegevensverwerking op de website
Wanneer u onze website bezoekt
Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze servers elke toegang tijdelijk op in een logbestand.
De volgende gegevens worden verzameld en opgeslagen, zonder dat u iets hoeft te doen, totdat ze uiterlijk na twaalf maanden automatisch worden verwijderd:
- het IP-adres van de aanvragende computer,
- datum en tijd van toegang
- naam en URL van de opgehaalde gegevens,
- de website van waaruit ons domein werd bezocht,
- het besturingssysteem van uw computer en de gebruikte browser, en
- de naam van uw internetprovider.
Deze gegevens worden verzameld en verwerkt om het gebruik van onze website mogelijk te maken (verbinding tot stand te brengen), de systeembeveiliging en stabiliteit op lange termijn te waarborgen en ons internetaanbod te optimaliseren, evenals voor interne statistische doeleinden. Voornoemde informatie is niet gekoppeld aan of opgeslagen met persoonsgegevens.
Alleen bij een aanval op de netwerkinfrastructuur van de website of bij een vermoeden van ongeoorloofd of misbruik van de website, wordt het IP-adres geëvalueerd ter verduidelijking en verdediging en, indien nodig, gebruikt voor identificatiedoeleinden in strafzaken. en voor civiele en strafrechtelijke procedures tegen de betrokken gebruikers.
De hierboven beschreven doeleinden vormen ons legitieme belang bij gegevensverwerking in de zin van art. 6 par. 1 lit. f AVG.
Bekendmaking van gegevens aan derden
We geven uw persoonlijke gegevens alleen door als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, als er een wettelijke verplichting is om dit te doen, of als dit nodig is voor de handhaving van onze rechten, in het bijzonder om claims te doen gelden die voortvloeien uit de contractuele relatie.
Daarnaast geven wij uw gegevens door aan derden voor zover dit nodig is voor het gebruik van de website en de uitvoering van de overeenkomst, namelijk het leveren van de door u gewenste diensten en de analyse van uw gebruikersgedrag. Het gebruik van de gegevens die voor dit doel door derden worden verstrekt, is strikt beperkt tot de vermelde doeleinden.
Verschillende externe dienstverleners worden expliciet genoemd in dit privacybeleid (bijv. In de sectie "Cookies").
Bij gebruik van het feedbackformulier
Als u contact met ons opneemt via het feedbackformulier op de website, verzamelen wij de volgende informatie van u:
- Voor-en achternaam
- Positie
- Organisatie naam
- Adres
- Contact telefoonnummer
- Website van de klant
- Doel van de samenwerking
We gebruiken deze gegevens om uw vragen te beantwoorden, om u de diensten te kunnen verlenen die u nodig heeft. Het telefoonnummer wordt nooit gebruikt voor marketingdoeleinden. De verwerking van uw contactverzoek is ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 par. 1 lit. f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking (contactgegevens zie hieronder).
Overdracht van persoonsgegevens naar het buitenland
Wij hebben het recht om uw gegevens door te geven aan derde bedrijven in het buitenland als dit nodig is in verband met de afhandeling van uw vragen, het verlenen van diensten of marketingcampagnes. Deze externe bedrijven zijn in dezelfde mate verplicht om de privacy van gebruikers te beschermen als de aanbieder zelf. Als de standaard van gegevensbescherming in een land onaanvaardbaar wordt geacht door Nederlandse normen of in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, zullen we een contract gebruiken om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens te allen tijde worden beschermd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en de EU
Algemene Verordening Gegevensbescherming
Een overzicht van de serviceproviders en hun locatie is te vinden in de vorige paragraaf ("Openbaarmaking van gegevens aan derden"). Bepaalde externe dienstverleners die in dit privacybeleid worden genoemd, hebben echter hun statutaire zetel in de VS (zie "Cookies"). Meer uitleg over het doorsturen van gegevens naar de VS vindt u onder "Cookies".
Cookies
Cookies helpen ons onder meer om uw bezoek aan onze website gemakkelijker, aangenamer en zinvoller te maken. Cookies zijn informatiebestanden die uw webbrowser automatisch opslaat op de harde schijf van uw computer wanneer u onze website bezoekt.
Cookies beschadigen de harde schijf van uw computer niet en geven uw persoonlijke gegevens ook niet naar ons door.
Door cookies uit te schakelen, kunt u mogelijk niet alle functies en functies van ons portaal gebruiken (bijv. Contactformulieren indienen).
Als u er de voorkeur aan geeft om cookies op deze site en op anderen uit te schakelen, kunt u de cookies het beste in uw browser uitschakelen.Bij de meeste browsers kan de cookie-instelling worden gewijzigd, zodat cookies automatisch van uw apparaat worden verwijderd bij het beëindigen van elke sessie, volledig worden geblokkeerd of vergezeld gaan van een waarschuwingsbericht voordat ze worden opgeslagen.
Cookies die zijn ingesteld vóór de wijzigingen in de browserinstellingen, blijven werken totdat u ze verwijdert.
Naast de functionele cookies die essentieel of zelfs verplicht zijn om deze website te laten werken, gebruikt Iwao SA de niet-functionele en marketinggerelateerde cookies.
Google Analytics
Voor het op behoeften afgestemde ontwerp en de voortdurende optimalisatie van onze pagina's gebruiken we de webanalysedienst Google Analytics. Daarbij worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en kleine tekstbestanden ('cookies') op uw computer opgeslagen en gebruikt. De door cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website, zoals
- het browsertype / -versie
- het gebruikte besturingssysteem
- de verwijzende URL (vorige pagina bezocht)
- de hostnaam van de toegangscomputer (IP-adres)
- het tijdstip van het serververzoek
- het apparaat
wordt verzonden naar servers van Google Inc., een bedrijf van de houdstermaatschappij Alphabet Inc., in de VS en daar opgeslagen. Als onderdeel hiervan, voordat deze gegevens worden verzonden binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten die partij zijn bij de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte en Zwitserland, wordt het IP-adres ingekort door de IP-anonimisering van deze website ('anonymizeIP') .
Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser wordt verzonden in het kader van Google Analytics, wordt niet geconsolideerd met andere gegevens van Google. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. In deze gevallen zorgen we er met contractuele middelen voor dat Google Inc. een voldoende niveau van privacybescherming in acht neemt.
De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te analyseren, om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en om ons verdere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik ten behoeve van marktonderzoek en op behoeften gebaseerd ontwerp voor deze websites. Deze informatie wordt ook doorgestuurd naar derden waar dit wettelijk verplicht is of indien derden opdracht hebben gekregen deze gegevens te verwerken. Volgens de voorwaarden van Google Inc. zal het IP-adres in geen geval worden gebruikt in combinatie met andere gegevens met betrekking tot de gebruiker.
Gebruikers kunnen voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens verzamelt die betrekking hebben op het gebruik van de website door een gebruiker (inclusief hun IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Als alternatief voor de browser-plug-in kunnen gebruikers het verzamelen van gegevens door Google Analytics op de website in de toekomst voorkomen door op deze link te klikken. Hierdoor wordt een opt-out-cookie op het eindapparaat van de gebruiker opgeslagen. Om gebruikerscookies te verwijderen (zie 'Cookies' hierboven), moet de link opnieuw worden geklikt.
Om cookies en pixels voor trackingtools en andere tools te beheren, gebruiken we ook Google Tag Manager. De Tag Manager-tool zelf is een cookievrij domein en verzamelt geen persoonlijke gegevens. In plaats daarvan activeert de tool andere tags die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Als u een deactivering op domein- of cookieniveau heeft uitgevoerd, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.
Voor de volledigheid merken we op dat de Amerikaanse autoriteiten als onderdeel van de Amerikaanse wetgeving toezichtmaatregelen kunnen nemen, waarbij de algemene opslag van alle gegevens die vanuit de Europese Unie naar de VS worden verzonden, mogelijk is. Dit gebeurt zonder onderscheid, beperking of uitzondering, op basis van het nagestreefde doel en zonder objectieve criteria die het mogelijk zouden maken om de toegang van de Amerikaanse autoriteiten tot persoonsgegevens en het daaropvolgende gebruik ervan te beperken tot specifieke, strikt beperkte doeleinden die de toegang tot deze gegevens rechtvaardigen.
Voor gebruikers die in EU-lidstaten wonen: houd er rekening mee dat, vanuit het oogpunt van de Europese Unie, de VS niet over voldoende gegevensbeschermingsniveaus beschikken, onder meer vanwege de problemen die in deze sectie worden genoemd. Voor zover we in dit privacybeleid hebben uitgelegd dat ontvangers van gegevens (zoals Google, Facebook en Twitter) zich in de VS bevinden, zullen we ervoor zorgen dat uw gegevens op een passend niveau worden beschermd door onze partners.
YandexMetrica
YandexMetrika is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Yandex en die websiteverkeer volgt en rapporteert. Yandex gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te volgen. Deze gegevens worden gedeeld met andere Yandex-services. Yandex kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Het verzamelen van gegevens over individuele gebruikers kan echter worden geblokkeerd met de opt-out van Yandex.Metrica. De opt-out van Yandex.Metrica is een browser-add-on. Het blokkeert het opslaan van cookie-bestanden op de computer van de gebruiker en beperkt de gegevensoverdracht naar Yandex.Metrica. Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Yandex naar de webpagina Yandex Privacy en voorwaarden:
https://yandex.com/legal/privacy/
YouTube
We gebruiken het YouTube-videoportaal op onze website.
YouTube LLC,
901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA,
VS
dochteronderneming van Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Ierland
Google en zijn dochteronderneming YouTube garanderen dat ze de EU-voorschriften voor gegevensbescherming zullen naleven bij het verwerken van gegevens in de Verenigde Staten. We gebruiken YouTube in zijn geavanceerde privacymodus om je video's te laten zien. De wettelijke basis is art. 6 Par. 1 lit. f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het verbeteren van de kwaliteit van onze website. Volgens YouTube betekent de geavanceerde privacymodus dat de hieronder gespecificeerde gegevens alleen naar de YouTube-server worden verzonden als je daadwerkelijk een video start. Zonder deze modus wordt een verbinding met de YouTube-server in de VS tot stand gebracht zodra u een van onze webpagina's bezoekt waarop een YouTube-video is ingesloten. Deze verbinding is vereist om de betreffende video op onze website te kunnen weergeven. website in uw browser. YouTube registreert en verwerkt minimaal uw IP-adres, de datum en tijd waarop de video werd weergegeven, evenals de website die u bezocht. Bovendien wordt een verbinding met het DoubleClick-advertentienetwerk van Google tot stand gebracht. Als u bij YouTube bent aangemeld wanneer u onze site bezoekt, wijst YouTube de verbindingsinformatie toe aan uw YouTube-account.
Om dit te voorkomen, moet u zich bij YouTube afmelden voordat u onze site bezoekt, of u moet de juiste instellingen in uw YouTube-account maken. Met het oog op functionaliteit en analyse van gebruiksgedrag slaat YouTube permanent cookies op uw apparaat op via uw browser. Als u niet akkoord gaat met deze verwerking, heeft u de mogelijkheid om de installatie van cookies te voorkomen door de juiste instellingen in uw browser te maken. Verdere details zijn te vinden in het gedeelte over cookies hierboven.
Klik hier voor meer informatie over het privacybeleid van YouTube
https://policies.google.com/privacy
Aanvullende services van derden
Bitrix24
Bitrix24 is een samenwerkingsplatform dat in 2012 door Bitrix, Inc. werd gelanceerd. Bitrix24 biedt een complete suite van tools voor sociale samenwerking, communicatie en beheer voor uw team, waaronder CRM, het delen van bestanden, tijdbeheer, agenda's en meer. Bitrix24 is gekozen door meer dan een miljoen organisaties wereldwijd en is gratis voor onbeperkte gebruikers in de cloud. On-Premise-versie van het platform wordt geleverd met toegang tot de broncode en kan op uw server worden geïnstalleerd.
Bitrix, Inc. US Headquarters 901 N. Pitt St, Suite 325 Alexandria VA 22314 USA
Voicemail: +1-703-740-8301
Email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Website: www.bitrix24.com
Cackle
Cackle is een reactiesysteem met de mogelijkheid om te authenticeren via een sociaal netwerk of een OpenID-provider. Cackle kan eenvoudig op elke blog, nieuwsportaal of persoonlijke website worden geïnstalleerd. Om het systeem te gebruiken, hoeven uw gebruikers zich niet te registreren, ze kunnen inloggen met het bestaande profiel in elk sociaal netwerk of anoniem een reactie achterlaten.
Ondersteuning: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Ecwid
Ecwid is 's werelds meest populaire add-on winkelbouwer voor het MKB. Het is een online Software as a Service (SaaS) leveringsmodel om e-commerce winkels aan eindgebruikers te bieden.
Ecwid, Inc.,
687 S. Coast Highway 101,
Encinitas, Californië 92024,
VS
Klik hier voor meer informatie over het privacybeleid van Ecwid
https://www.ecwid.com/privacy-policy
PayPal
Bestellingen die op onze website worden geplaatst, worden doorgestuurd naar PayPal voor verwerking. We hebben geen toegang tot uw creditcardgegevens. Volgens het privacybeleid van PayPal op het moment dat u deze pagina plaatst, kan PayPal, wanneer u de PayPal-website bezoekt of PayPal-services gebruikt, gegevens verzamelen over de pagina's die u bezoekt, het IP-adres van uw computer, apparaat-ID's, het type besturingssysteem dat u gebruikt. gebruik, uw locatie, mobiele netwerkinformatie, standaard webloggegevens en andere informatie. Het kan ook informatie verzamelen over uw transacties en uw activiteiten, inclusief contactgegevens, financiële en persoonlijke informatie. PayPal verkoopt of verhuurt uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Het deelt met ons alleen het factuuradres en de ordergegevens die nodig zijn voor de orderverwerking. Zie het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.
Klik hier om het privacybeleid van PayPal te zien
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
We gebruiken Sendpulse om onze nieuwsbrieven te beheren en te verzenden. Sendpulse is een dienst die wordt aangeboden door "SendPulse Inc. 220 E 23rd St # 401, New York, NY 10010, VS. De gegevens die nodig zijn voor het e-mailen, worden naar een server van SendPulse Inc. in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.
Meer informatie over de gegevensbescherming die SendPulse biedt, is te vinden op: https://sendpulse.com/legal/pp
B. Verwerking van klantgegevens
Verzameling van klantgegevens
We verzamelen informatie over onze klanten. In het bijzonder leggen wij de contactgegevens van de contactpersonen bij deze klanten vast.
We verzamelen de volgende gegevens voor elke klant:
- Volledige naam van de klant
- Adres, postcode, woonplaats, land van de klant
- Telefoonnummer van de klant
- E-mailadres van de klant
- Gewenste betaalwijze
- Gewenste valuta
De klantgegevens worden op papier of digitaal opgeslagen in ons CRM-systeem, dat op onze eigen server draait.
De gegevens die zijn opgeslagen in het CRM-systeem worden over het algemeen gebruikt om de klantrelatie te beheren, voor de klanthistorie, voor facturering van operationele diensten, voor geautomatiseerde klantinformatie, om klanten te waarschuwen in geval van technische problemen of noodzakelijke technische aanpassingen, en in sommige gevallen ook om klanten uit te nodigen voor technische gelegenheden of evenementen.
De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens voor deze doeleinden ligt in de uitvoering van een contract volgens art. 6 par. 1 lit. b AVG.
De gegevens worden alleen aan derden doorgegeven als dit nodig is voor het leveren van de door de klant gevraagde diensten.
De klant heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de levering van marketinginformatie via nieuwsbrief of de levering van informatie over speciale evenementen (zie hieronder "Contact"). Ondanks een dergelijk bezwaar hebben we toch het recht om de klant niet-commerciële informatie over onze diensten te sturen, die nodig is voor het gebruik van onze diensten, evenals mededelingen.
We gebruiken Sendpulse om onze nieuwsbrieven te beheren en te verzenden. Sendpulse is een dienst die wordt aangeboden door "SendPulse Inc. 220 E 23rd St # 401, New York, NY 10010, VS. De gegevens die nodig zijn voor het e-mailen, worden naar een server van SendPulse Inc. in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensbescherming die SendPulse biedt, is te vinden op: https://sendpulse.com/legal/pp
C. Algemene voorwaarden
Recht op informatie, verwijdering en correctie
U heeft het recht om op verzoek kosteloos informatie in te winnen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Bovendien heeft u het recht om onjuiste gegevens te corrigeren en het recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zolang er geen wettelijke bewaarplicht of machtigingshandeling is die ons in staat stelt om dergelijke gegevens te verwerken.
U heeft ook het recht om vrijgave te eisen van de gegevens die u ons heeft gegeven (recht op gegevensoverdraagbaarheid). Op verzoek geven we de gegevens ook door aan een derde partij naar keuze. U hebt het recht om de gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.
Voor bovengenoemde doeleinden kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
We kunnen, naar eigen goeddunken, een identiteitsbewijs nodig hebben om uw verzoek te verwerken.
Afgezien daarvan heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
Dataretentie
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is,om de bovengenoemde tracking-, reclame- en analysediensten te gebruiken in het kader van ons legitieme belang;
om de bovengenoemde diensten uit te voeren die u heeft aangevraagd of waarvoor u uw toestemming heeft gegeven.
Contractgegevens worden door ons langer bewaard, omdat dit wettelijk verplicht is. Bewaarplicht die ons verplichten om gegevens te bewaren, vloeien voort uit